Политика исправлений

TengeDam исправляет фактические ошибки в названиях организаций, датах, регуляторных формулировках, ссылках, описании тарифов, комиссиях и сроках. Если ошибка могла повлиять на решение читателя, правка рассматривается как существенная.

К несущественным правкам относятся опечатки и стилистические улучшения, которые не меняют вывод материала. Финансовые условия быстро меняются, поэтому не каждое отличие от текущего сайта банка или МФО означает ошибку в момент публикации.

Когда редакция находит ошибку, автор сверяет фрагмент с первичным источником — официальной страницей, тарифом, законом. Если источник подтверждает ошибку, текст исправляется: меняется не только число, но и связанный вывод или пример.

Если вопрос спорный, материал дополняется формулировкой «условие нужно уточнить в договоре» вместо повторения неподтвержденной информации.

Мы обновляем данные, когда меняются ГЭСВ, комиссии, сроки или требования к клиенту. Также материалы обновляются после регуляторных изменений, влияющих на права заемщика.

Обновление не означает отслеживание каждой акции в реальном времени. Всегда проверяйте актуальные документы на официальном сайте организации перед заключением договора.

Если вы заметили неточность или устаревшую ставку, напишите нам на tengedam@fin-navigator.kz. В сообщении полезно указать ссылку на материал, фрагмент текста и источник, подтверждающий расхождение.

Мы рассматриваем такие сообщения как часть контроля качества. Мы не даем индивидуальных консультаций по вашей заявке, но исправляем справочный материал, если данные подтверждаются.